Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Club de Innovación

Última actualización: 26 de mayo de 2026

En el Club de Innovación valoramos la confianza de nuestra comunidad, empresas socias, aliados, participantes y personas interesadas en nuestras actividades. Por eso, tratamos los datos personales de manera responsable, transparente y proporcional a las finalidades que informamos en esta Política.

Esta Política explica qué datos personales podemos recopilar, para qué los utilizamos, con quiénes podemos compartirlos, cuánto tiempo los conservamos y cómo las personas titulares pueden ejercer sus derechos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es el Club de Innovación, con domicilio en Av. Italia 1669, Ñuñoa, Santiago, Región Metropolitana, Chile.

Para consultas, solicitudes o asuntos relacionados con privacidad y protección de datos personales, puedes escribirnos a contacto@clubdeinnovacion.cl, indicando en el asunto “Privacidad” o “Datos personales”.

2. Normativa aplicable

Esta Política se rige por la normativa chilena vigente en materia de protección de datos personales, en especial por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

Asimismo, hemos considerado los estándares introducidos por la Ley N° 21.719, que regula la protección y el tratamiento de los datos personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales. Esta ley fue publicada el 13 de diciembre de 2024 y entrará en vigencia el 1 de diciembre de 2026. En consecuencia, esta Política busca estar alineada tanto con la normativa vigente como con el nuevo estándar regulatorio que comenzará a regir en Chile.

3. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica al tratamiento de datos personales que realizamos a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, formularios de inscripción, postulaciones, encuestas, diagnósticos, eventos, webinars, talleres, programas, comunicaciones institucionales, redes sociales, plataformas digitales y actividades desarrolladas por el Club de Innovación, ya sea directamente o en conjunto con aliados estratégicos.

También aplica cuando utilizamos herramientas tecnológicas de terceros para gestionar actividades, comunicaciones, reuniones, seminarios web, bases de datos, analítica, envío de correos o administración interna.

4. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo del tipo de interacción, actividad o servicio, podremos recopilar las siguientes categorías de datos:

5. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para finalidades específicas, informadas y relacionadas con nuestras actividades. Entre ellas:

• Gestionar formularios de contacto, consultas, solicitudes e interacciones con el Club de Innovación.
• Procesar inscripciones, postulaciones y selección de participantes en programas, eventos, webinars, talleres, mentorías, diagnósticos, visitas técnicas u otras actividades.
• Enviar confirmaciones de inscripción, enlaces de acceso, invitaciones de calendario, recordatorios, materiales de apoyo, certificados, encuestas y comunicaciones operativas asociadas a actividades.
• Administrar la participación en programas desarrollados por el Club de Innovación, por sí solo o junto a aliados, empresas, instituciones académicas, organismos públicos u otras organizaciones colaboradoras.
• Difundir actividades, hitos, resultados, notas, contenidos, testimonios, fotografías o registros audiovisuales relacionados con nuestras iniciativas, siempre de manera proporcional y respetando las preferencias informadas por las personas participantes.
• Enviar newsletters, invitaciones, contenidos, oportunidades de colaboración, convocatorias y comunicaciones institucionales sobre innovación, transformación digital, sostenibilidad, emprendimiento, programas y actividades del Club de Innovación.
• Gestionar relaciones con empresas socias, aliados, proveedores, expertos, speakers, mentores, postulantes, participantes, prensa y comunidad vinculada al ecosistema de innovación.
• Elaborar reportes, estadísticas, indicadores de participación, medición de impacto, rendiciones, análisis de resultados y mejora continua de nuestras actividades, procurando utilizar datos agregados o anonimizados cuando sea posible.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales, administrativas, contables, tributarias, regulatorias, de seguridad o de rendición ante aliados, financistas, organismos públicos o privados, cuando corresponda.
• Proteger la seguridad, integridad y correcto funcionamiento de nuestro sitio web, plataformas digitales, sistemas de información, cuentas institucionales y herramientas tecnológicas.

6. Base de licitud y consentimiento

El tratamiento de datos personales se realizará cuando exista una base que lo autorice conforme a la normativa aplicable. Según el caso, podremos tratar datos personales sobre la base del consentimiento de la persona titular, la ejecución de una relación contractual o precontractual, el cumplimiento de obligaciones legales, la habilitación normativa aplicable, el interés legítimo reconocido por la normativa vigente desde que corresponda, u otra base lícita aplicable.

Cuando una finalidad requiera consentimiento, este será solicitado de forma previa, libre, informada, específica e inequívoca, por ejemplo, mediante casillas de aceptación en formularios de inscripción o postulación. Las casillas de consentimiento no deberán venir marcadas por defecto.

La persona titular podrá retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@clubdeinnovacion.cl. El retiro del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni aquellos tratamientos que deban mantenerse por obligación legal, contractual, administrativa o de seguridad.

7. Comunicaciones institucionales y marketing

Podremos utilizar los datos de contacto entregados para enviar comunicaciones relacionadas con actividades, programas, contenidos, convocatorias, alianzas, noticias e iniciativas del Club de Innovación.

Las personas podrán solicitar dejar de recibir comunicaciones institucionales o comerciales en cualquier momento, utilizando los mecanismos de desuscripción disponibles en los correos o escribiendo a contacto@clubdeinnovacion.cl. La baja de comunicaciones promocionales no impedirá que enviemos mensajes estrictamente operativos o necesarios para una actividad, inscripción, programa, relación contractual o solicitud en curso.

8. Actividades, eventos, webinars y registros audiovisuales

En nuestras actividades presenciales o digitales podremos captar fotografías, videos, grabaciones de voz o registros de participación para fines de comunicación institucional, memoria del evento, difusión de resultados, cobertura en redes sociales, notas web, reportes, materiales de aprendizaje o rendición de actividades.

Cuando una actividad sea grabada o fotografiada, procuraremos informarlo en la convocatoria, formulario de inscripción, acceso al evento, señalética o comunicación equivalente. Si una persona no desea aparecer de manera identificable en registros audiovisuales, podrá comunicarlo al equipo organizador o escribirnos a contacto@clubdeinnovacion.cl. Evaluaremos cada solicitud conforme a la naturaleza de la actividad, los compromisos de difusión existentes y la normativa aplicable.

En el caso de testimonios, entrevistas, cuñas, primeros planos, uso destacado de imagen o publicación de datos profesionales en directorios de participantes, solicitaremos autorización o consentimiento cuando corresponda.

9. Publicación de datos profesionales y networking

En algunas actividades, especialmente aquellas orientadas a networking, comunidades, programas de formación, rondas de vinculación o encuentros entre empresas, podremos proponer la publicación o intercambio de ciertos datos profesionales, como nombre, cargo, empresa, perfil de LinkedIn o correo corporativo.

Cuando esta publicación o comunicación no sea estrictamente necesaria para ejecutar la actividad, se solicitará una autorización específica y opcional. La persona podrá participar en la actividad aunque no autorice la publicación de sus datos, salvo que la naturaleza del programa requiera expresamente visibilidad o vinculación entre participantes, lo que será informado previamente.

10. Comentarios, formularios, medios y funcionalidades del sitio web

Si nuestro sitio web habilita comentarios, podremos recopilar los datos ingresados en el formulario, la dirección IP y el agente de usuario del navegador, con el fin de administrar comentarios y prevenir spam o usos indebidos.

Si una persona sube imágenes, documentos u otros archivos al sitio web o a formularios asociados, recomendamos evitar incluir información personal innecesaria o datos de ubicación embebidos, como metadatos EXIF GPS en fotografías.

Los formularios de contacto, inscripción, postulación, diagnóstico o encuesta recopilarán únicamente la información necesaria para la finalidad informada en cada caso.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, identificadores u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, medir visitas, analizar rendimiento, prevenir usos indebidos y, cuando corresponda, apoyar campañas de comunicación o difusión.

Las cookies pueden ser propias o de terceros. Algunas son necesarias para el funcionamiento técnico del sitio; otras, como las analíticas o de marketing, dependerán de las herramientas efectivamente implementadas y de las preferencias disponibles para la persona usuaria.

Las personas pueden configurar su navegador para bloquear, eliminar o restringir cookies. Sin embargo, algunas funcionalidades del sitio podrían no operar correctamente si se deshabilitan ciertas cookies necesarias.

12. Contenido incrustado y enlaces a terceros

Nuestro sitio web, correos o publicaciones pueden incluir enlaces o contenido incrustado de terceros, como videos, mapas, formularios, redes sociales, plataformas de eventos, servicios de calendario, documentos, herramientas de analítica u otros sitios web.

El contenido incrustado desde otros sitios puede comportarse como si la persona visitara directamente dichos sitios, por lo que esos terceros podrían recopilar datos, utilizar cookies, aplicar sus propias políticas de privacidad o realizar seguimiento de la interacción. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada servicio externo.

13. Encargados, proveedores y terceros con quienes podemos compartir datos

Podremos compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades informadas, exista una base lícita aplicable o medie consentimiento cuando corresponda. Estos terceros pueden incluir:

• Proveedores tecnológicos, de hosting, administración web, formularios, CRM, email marketing, analítica, videoconferencias, webinars, almacenamiento, ciberseguridad, soporte técnico y herramientas colaborativas, incluyendo servicios como Microsoft 365, Microsoft Teams, WordPress u otras plataformas utilizadas por el Club de Innovación.
• Aliados estratégicos, instituciones académicas, organismos públicos, empresas colaboradoras, financistas, relatores, mentores, consultores o entidades ejecutoras, cuando participen en la organización, ejecución, evaluación, rendición o seguimiento de una actividad o programa.
• Proveedores logísticos, productoras, agencias, diseñadores, equipos audiovisuales, plataformas de ticketing, certificación, evaluación o gestión de eventos, cuando sean necesarios para ejecutar actividades.
• Autoridades, tribunales, organismos fiscalizadores, entidades públicas o terceros legitimados, cuando exista una obligación legal, requerimiento válido o necesidad de proteger derechos del Club de Innovación, de las personas participantes o de terceros.

14. Transferencias internacionales de datos

Al utilizar servicios tecnológicos, plataformas cloud, herramientas de colaboración, analítica, email marketing, formularios, redes sociales, almacenamiento o videoconferencia, los datos personales podrían ser tratados o almacenados en países distintos de Chile.

En esos casos, procuraremos trabajar con proveedores que cuenten con estándares razonables de seguridad, confidencialidad y protección de datos, y adoptaremos medidas contractuales, técnicas u organizativas proporcionales para resguardar la información conforme a la normativa aplicable.

15. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, responder solicitudes, ejecutar actividades o programas, mantener registros administrativos, cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, tributarias, de rendición, auditoría o seguridad, y defender derechos del Club de Innovación o de terceros cuando corresponda.

Como criterio general, los datos asociados a consultas podrán conservarse hasta por 24 meses desde la última interacción; los datos asociados a eventos, programas, postulaciones, certificaciones, diagnósticos, reportes o rendiciones podrán conservarse hasta por 5 años o por el plazo que exijan las bases, convenios, financistas, obligaciones legales o necesidades administrativas aplicables; las bases de comunicaciones se conservarán mientras exista autorización, interés vigente o hasta que la persona solicite su baja; y los registros técnicos o de seguridad se mantendrán por el plazo necesario para proteger la integridad de nuestros sistemas.

Una vez cumplidas las finalidades o plazos aplicables, los datos serán eliminados, anonimizados, bloqueados o conservados de forma restringida cuando exista una obligación o justificación legal para ello.

16. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionales para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación, filtración, destrucción o tratamiento no autorizado.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, gestión de usuarios y permisos, autenticación, respaldos, uso de herramientas institucionales, buenas prácticas de seguridad, revisión de proveedores, capacitación interna, confidencialidad y procedimientos para gestionar incidentes.

Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema tecnológico es completamente inmune a riesgos. En caso de detectar un incidente de seguridad que pueda afectar datos personales, evaluaremos su alcance y adoptaremos medidas de contención, mitigación, comunicación y notificación cuando corresponda conforme a la normativa aplicable.

17. Derechos de las personas titulares

Las personas titulares de datos personales pueden ejercer los derechos reconocidos por la normativa chilena vigente y, desde su entrada en vigencia, por la Ley N° 21.719, incluyendo, según corresponda:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos, su origen, finalidad, destinatarios y condiciones generales del tratamiento.
• Rectificación: solicitar la corrección o actualización de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
• Supresión o cancelación: solicitar la eliminación de datos cuando proceda conforme a la normativa aplicable.
• Oposición: oponerse a determinados tratamientos, especialmente aquellos asociados a comunicaciones comerciales, investigación de mercado, encuestas de opinión u otros casos previstos por la ley.
• Bloqueo: solicitar la suspensión temporal de determinadas operaciones de tratamiento cuando corresponda.
• Portabilidad: solicitar una copia de los datos en formato estructurado y de uso común, en los casos y desde la oportunidad en que este derecho resulte exigible conforme a la Ley N° 21.719.

18. Cómo ejercer derechos o realizar consultas de privacidad

Para ejercer derechos o realizar consultas sobre privacidad, la persona titular puede escribir a contacto@clubdeinnovacion.cl, indicando en el asunto “Privacidad”, “Datos personales” o “Ejercicio de derechos”.

La solicitud debe incluir, al menos, nombre completo, medio de contacto, descripción clara de la solicitud y antecedentes que permitan identificar los datos o la actividad relacionada. Para proteger la información, podremos solicitar antecedentes adicionales que permitan verificar la identidad de la persona solicitante o su representación.

Responderemos las solicitudes dentro de los plazos legales aplicables. Si una solicitud no puede ser atendida total o parcialmente, informaremos la razón cuando corresponda.

19. Datos de niños, niñas y adolescentes

Nuestras actividades y comunicaciones están dirigidas principalmente a personas adultas, profesionales, empresas, instituciones, emprendedores/as, startups y organizaciones del ecosistema de innovación.

Si excepcionalmente una actividad considera la participación de niños, niñas o adolescentes, solicitaremos las autorizaciones que correspondan y aplicaremos medidas reforzadas de información, proporcionalidad y resguardo, conforme a la normativa aplicable.

20. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

No adoptamos decisiones que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a una persona basándonos únicamente en procesos automatizados.

Podremos utilizar herramientas de análisis, segmentación o indicadores para mejorar nuestras comunicaciones, comprender intereses generales de la comunidad, gestionar convocatorias o evaluar resultados de programas. Cuando existan procesos de postulación o selección, estos podrán apoyarse en criterios definidos, pero procuraremos que exista revisión humana y criterios transparentes de evaluación.

21. Cambios a esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos, de seguridad, de servicios, actividades o prácticas de tratamiento de datos.

Cuando realicemos modificaciones relevantes, actualizaremos la fecha de última modificación y, si corresponde, comunicaremos los cambios por medios razonables, como el sitio web, correo electrónico u otros canales institucionales.